年が明けますと、いよいよ新卒採用も本番です。人事担当の皆様にとっても、この時期になると説明会や選考の準備で忙しくなる時期ではないでしょうか。学生は試験終了後の1月下旬から2月上旬にエントリーのピークを迎え、2月下旬から3月中旬にかけて説明会を積極的に参加し、その後、面接などの選考が始まります。この回のコラムでは、＜エントリー後の動機形成＞と＜説明会コンテンツ設計＞についてご説明します。

■マインドシェアを上げる

「説明会の出席率が悪い」「説明会定員の50％しか予約がない」という声は、毎年、人事担当の皆様からよく聞きます。これは、一体何が原因かといいますと、当然、エントリー段階での採用広報力もありますが、『エントリー後に動機形成がなされてない』からです。つまり、学生としてはエントリーはしたものの、説明会に参加するほど志望していなかったということになります。
なぜ、このようなことが起こるのか、それは学生の体力には限界があるからです。2011年度卒では、おそらく学生は買い手市場の危機感から1人あたり平均80社ぐらいエントリーしたとします。その80社全ての説明会に参加することは体力的に不可能なのです。その3割、24社程度が参加可能な社数です。例年、どんな採用環境であっても、2月・3月の説明会開催のピーク時では、『平均30社』と言われています。
学生の心の中では80社エントリーした場合、説明会の予約段階では、既に興味・関心の濃淡をある程度できています。だからこそ企業は、会社説明会予約時には、ターゲット学生のマインドシェア上位３割に入ることが目標になります。
そのために重要な取り組みは、『エントリー後の継続コミュニケーション力』です。学生が欲しい・知りたいであろう情報を得るための工夫をし、それに回答することができれば、深いコミュニケーションが実現でき学生の心の中に自社の存在感を高めることができます。ある企業の例を上げますと、エントリー時に「あなたが知りたい情報は何ですか」という選択式の質問を設け、それに合わせた情報をエントリー後に学生に発信することを継続し、説明会の動員向上を実現させた例もあります。
各就職サイトでは、ブログ機能や管理画面から情報発信ができますので、それらを有効に活用することが重要です。

■説明会コンテンツ設計のポイント

説明会は初めて学生と顔を合わせる場面であり、学生にとっては、就職したい会社かどうかを評価する場面でもあります。説明会での内容や印象が、入社の決め手となるケースも多々ありますので、コンテンツ設計するにあたり重要なポイントをご説明します。
まず、説明会のゴール設定をしまします。
説明会とは、いわばターゲット学生との初デートのようなものです。デートの後で相手にどのように感じてほしいでしょうか？「まぁ、こんな人か･･･」というレベルか、「楽しかった、趣味が合うかも･･･もう一度会ってもっと知りたい」か。　説明会に置き換えてみれば、せめて「楽しかった、仕事の仕方や風土が合うかも･･･もっと知りたい」という気づき･感想のレベルを目指す必要があります。例えば、下記のようなアンケートがあったとします。
「今回の説明会に参加して、気づいたことや感じたことをお聞かせください
「これまでの就職活動中のことを振り返って思いだしたことや発見したことがあればお聞かせください」
どんな回答をしてほしいでしょうか？　そこが、説明会のゴールです。その回答を引き出すために何をするか？に沿ってコンテンツを設計していくことをお奨めします。

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（文）　株式会社太陽企画 営業部 兼 経営企画推進部　次長　　吉田 健志

＜略歴＞

リクルート専属代理店　株式会社太陽企画にて求人広告を中心に数百社の採用(アルバイト・中途・新卒領域）を手掛ける。
営業時代には、リクルート社より数々の表彰実績があり、現在では、太陽企画の人事として採用や育成などを取り組むと同時にお客様への採用に関するサポートも行っている。